No dia 8 de agosto, o BDMG realizou o primeiro Encontro de Correspondentes Bancários, reunindo mais de 200 correspondentes bancários de todas as regiões do estado. O evento teve como objetivo fortalecer parcerias e compartilhar conhecimento, experiências e resultados. Um dos momentos mais marcantes do evento foi o anúncio, em vídeo, do governador Romeu Zema sobre a ampliação do prazo de financiamento para capital de giro nas linhas Pronampe para 72 meses. Ele destacou a importância dos correspondentes bancários para o BDMG e reafirmou o apoio de sua gestão aos parceiros do banco. O evento contou com a participação de especialistas renomados em áreas como vendas, marketing digital, comportamento e experiência do cliente, além de oferecer palestras motivacionais, proporcionando um dia repleto de aprendizados. Rosana Nogueira, especialista em Cultura Disney e consultora em gestão da experiência do cliente, com mais de 60.000 profissionais capacitados, falou sobre a excelência no atendimento ao cliente e a paixão por encantar. “Uma empresa não é feita somente da linha de frente ou dos bastidores, mas dos dois juntos. A experiência do cliente é construída conhecendo suas necessidades, falando sua linguagem e se colocando no seu lugar”, destacou.
Ricardo Lemos, especialista em inovação e difusão tecnológica, apresentou técnicas de vendas e enfatizou a importância de conhecer as dores do cliente, oferecer soluções e prestar um bom atendimento. “Profissionais vencedores praticam o que aprendem. Vender é para os fortes; se você está aqui hoje, é porque você pode”, afirmou. A segunda parte do encontro foi dedicada ao marketing digital, conduzida por Carolina Abreu, advogada, especialista em marketing e executiva da Cemig. Ela reforçou que um bom relacionamento é a base de qualquer negócio. “O trabalho de vocês tem uma função social de desenvolvimento. Por isso, o tratamento, a transparência, o domínio e a explicação do produto ao cliente são fundamentais para construir uma boa relação”, ressaltou. Ao final do evento, os participantes assistiram a uma palestra de Fabrício Carpinejar, escritor premiado, jornalista, ator, influenciador, palestrante e professor, que convidou todos a várias reflexões. “É muito gratificante ter essa plateia empolgada e engajada para trocarmos experiências”, disse.
O evento também incluiu uma cerimônia de premiação para os correspondentes bancários que se destacaram em categorias como maior volume de crédito liberado, maior número de clientes atendidos, destaque regional e parceria contínua.
Veja a seguir os depoimentos dos correspondentes bancários sobre este dia especial:
Tatiana Silva, CDL e ACI de São João Del Rei: “Adorei participar desse evento, é uma oportunidade de conhecimento, networking, poderei levar o que aprendi para a minha cidade.”
Isaac Bitencourt, da Invecred, de Manhuaçu: “Achei imprescindível vir aqui participar desse encontro, poder conhecer outros CB’s e ver como trabalham. Ver ainda o rosto de quem nos atende no NAP foi incrível.”
William Bailo, Protense Soluções Financeiras de Varginha: “As palestras foram enriquecedoras! O BDMG tem sido um aliado muito importante da nossa empresa.”
Márcia Azevedo, ACEOP de Ouro Preto: “O evento foi ótimo. Só tenho a agradecer.”
O “Encontro de Correspondentes Bancários BDMG 2024” foi um sucesso, proporcionando um ambiente para reforçar colaborações, celebrar realizações e planejar estratégias futuras.O BDMG agradece a participação de todos e reforça que a atuação e dedicação de vocês são essenciais para alcançarmos as Micro e Pequenas Empresas em todo o estado, proporcionando crédito acessível e promovendo o desenvolvimento dessas empresas.
Fonte: Site BDMG
