A Ouvidoria é o órgão que garante o diálogo entre os cidadãos e a ACEOP.
Ela representa o cidadão na resolução das demandas (elogio, reclamação, sugestão administrativa e denúncia), encaminhando-as ao setor mais adequado e cobrando resposta.
Na Ouvidoria, você pode:
- Denunciar, de forma anônima ou identificada
- Elogiar
- Reclamar
- Sugerir melhorias.
Como?
Por mensagem: Fale Conosco
Por telefone: (31) 3551-1469
Horário de atendimento: das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira.
Presencialmente: na sede da ACEOP – Rua São José, 132 – Centro – Ouro Preto/MG.
Horário: das 9h às 16h, de segunda às sextas-feiras.
